Addio al ticket cartaceo: in Basilica si entra solo prenotando online

«Noi stessi ci troviamo in imbarazzo nel momento in cui vediamo i turisti rimanere a lungo sotto il sole cocente, in attesa di entrare in Basilica. Ma è pur vero – evidenzia l’avvocato Barel – che non possiamo certo predisporre all’esterno una struttura che consenta loro di sedersi o di godere di un po’ di ombra. Il luogo non lo permette. Stiamo spingendo per concretizzare il tutto entro maggio, per far partire questo nuovo sistema, che entrerà poi a regime dall’1 luglio (i biglietti vengono venduti su base trimestrale). Avremo dei canali d’acquisto differenziati per privati, tour operator e guide». All’esterno della Basilica potrebbe inoltre essere prevista l’installazione di un totem informativo che indichi, a chi è sul posto e non ha ancora provveduto a comperare il biglietto, se di posti a disposizione per le visite ce ne sono ancora oppure no. Il fatto di puntare sull’online porterà un ulteriore vantaggio: dal nartece della Basilica, per il quale si stanno portando a termine i lavori, verranno eliminati biglietteria e tavoli sui quali finora sono stati venduti i souvenir legati al luogo sacro simbolo della città d’acqua. Se la prima non troverà alcuna sistemazione alternativa, per i secondi si prospetta invece una destinazione differente.

Al termine degli interventi di recupero ad oggi in corso, sostenuti con risorse della Procuratoria (100.000 euro), il limitrofo Ateneo San Basso, in piazzetta dei Leoncini, accoglierà infatti uno shop che avrà l’ambizione di distinguersi da tutti gli altri: l’obiettivo è quello di vendere prodotti unici nel loro genere, originali e di qualità, arrivando eventualmente a coinvolgere anche studenti di scuole e università del territorio, affinché prendano parte a concorsi di disegno e brandizzazione dei prodotti. «La prenotazione online sarà per fasce di mezz’ora. Così facendo le persone potranno scegliere quella di riferimento, verificando l’effettiva disponibilità dei posti nell’orario selezionato», riflette Barel. Una modalità utile anche in termini di sicurezza, oltre che di corretta gestione dei flussi. «In Basilica possono accedere contemporaneamente 500-600 persone». Sarà previsto un contingentamento degli accessi anche in base agli spazi interni – cattedrale da un lato, Pala d’oro dall’altro – con capienze differenti. «Nel secondo caso sono infatti molto limitate, il che significa che se in Basilica entreranno 600 visitatori, solo una parte di essi potrà vedere la Pala d’oro». E il nuovo sistema online potrebbe presto coinvolgere pure il campanile di San Marco. «D’altronde anche lì si formano code ed è un luogo condizionato dal fatto che più di tante persone non possono salire, insieme, sull’ascensore. Una volta in cima, gli spazi sono inoltre assai ristretti. Bisogna quindi procedere ad una programmazione attenta per ottimizzare i flussi». Anche in questo caso gli accessi “saltacoda” non sono al momento particolarmente utilizzati: nel 2024 sono stati 151.186, a fronte di oltre 516.000 ingressi “in coda”, ossia sul posto.

Sono terminati intanto i lavori condotti sul lato del rio Canonica, sul retro. L’area è contraddistinta da una quota sul livello del mare particolarmente bassa, tanto che l’acqua salmastra iniziava a penetrare nei sotterranei della Basilica non appena superato il livello di 70 centimetri, raggiungendo anche la cripta. Un intervento che ha portato a completare le misure di protezione dell’intera Basilica, ultimando anche sul retro l’opera di salvaguardia già consolidata sul fronte e sul lato dell’edificio sacro, grazie alla realizzazione della recinzione in vetro volta a proteggerlo nelle giornate di alta marea che non prevedono il sollevamento del Mose. «Abbiamo optato per blindare finestre e porta d’acqua, in modo da fermare l’acqua del rio». E se un cantiere si chiude, un altro se ne apre, arrivando a coinvolgere la facciata esterna dell’Ateneo San Basso, che il Consiglio di Procuratoria ha scelto di valorizzare trasferendovi in futuro, oltre al già citato shop, anche un infopoint. «Pensato per garantire anche, ai meno avvezzi all’utilizzo dello smartphone, un aiuto proprio nella prenotazione online. L’altra mattina – continua il primo procuratore – hanno ultimato tutte le armature. In questi giorni sono state montate le protezioni a completamento del cantiere per la facciata e, dal 5 maggio, si entrerà a pieno regime». Barel annuncia che, entro l’estate, la parte esterna dell’edificio sarà terminata; mentre entro il 2026 l’Ateneo San Basso – che per editto di Napoleone ha smesso di essere un luogo sacro nel 1807 – tornerà ad aprire le sue porte ai visitatori. Per quanto riguarda la parte interna, verrà poi lanciato un concorso internazionale di idee dedicato alla sua riqualificazione e al suo arredamento.